Chur Tourismus - Die Schweizer Alpenstadt, Graubünden

08.01.2021

Regionales Infozentrum – neue Schalteröffnungszeiten Chur Tourismus

Seit über zehn Jahren führen Chur Tourismus und Chur Bus das Regionale Infozentrum im Bahnhof Chur gemeinsam. Bis jetzt bedienten alle Mitarbeiter sowohl Buskunden als auch Touristen. Beide Dienstleistungen konnten während den ganzen Öffnungszeiten des Regionalen Infozentrums gleichzeitig bezogen werden.

In den vergangen Jahren hat sich viel getan. Nicht alle Prozesse passen noch gleich gut ins Betriebskonzept wie damals, als das Regionale Infozentrum im Jahr 2006 eröffnet wurde. Weiter hat auch die aktuelle Situation mit Corona aufgezeigt, dass man sich manchmal von alten Gewohnheiten trennen muss oder sich neu orientieren sollte, um einen Schritt weiter zu kommen. Die stete Weiterentwicklung von Serviceangeboten und der Ausbau von Produkten hat dazu geführt, dass die Aufgabengebiete höchst komplex wurden. Dies bedeutete, dass es immer herausfordernder für die Mitarbeiter wurde, alle Arbeitsabläufe und Produkte beider Firmen im Detail zu kennen und damit einen perfekten Service vor Ort für alle Kunden zu leisten.

Daher haben Chur Bus und Chur Tourismus entschieden, die Aufgabengebiete ab 11. Januar aufzuteilen. Jeder Betrieb bedient weiterhin seine Kunden im Regionalen Infozentrum, konzentriert sich dabei aber auf die Kernkompetenzen des eigenen Betriebs. Deshalb werden sich auch die Öffnungszeiten der beiden Betriebe zukünftig unterscheiden. Mit dieser Neuerung können wir gewährleisten, dass die Service- und Dienstleistungsqualität auch mit stetem Ausbau der eigenen Produkte hoch bleibt. Wir sind überzeugt, dass wir damit dem Gästebedürfnis besser gerecht werden.

Neue Öffnungszeiten ab Montag, 11. Januar 2021

Schalter Chur Tourismus im Regionalen Infozentrum

  • Montag bis Freitag: 08:00 – 12:30   /   14:00 – 17:00 Uhr
  • Samstag: 09:00 – 13:30 Uhr
  • Sonntag: bis auf Weiteres geschlossen (coronabedingt), danach dann 10:00 – 13:30 Uhr

Telefonisch sind wir wie folgt erreichbar:

  • Montag bis Freitag 08.00 - 17.00 Uhr (durchgehend, wie bis anhin)
  • Samstag: 09:00 – 13:30 Uhr
  • Sonntag: bis auf Weiteres nicht erreichbar (coronabedingt), danach dann 10:00 – 13:30 Uhr

Gerne steht Ihnen das Team von Chur Tourismus an den oben genannten Zeiten im Regionalen Infozentrum oder telefonisch zur Verfügung.  

Öffnungszeiten Schalter Chur Bus per 11. Januar

Bitte beachten Sie, dass auch die Öffnungszeiten unseres Partners, Chur Bus, per 11. Januar 2021 entsprechend angepasst werden. Diese neuen Betriebszeiten können hier demnächst abgerufen werden.

Wir verwenden Cookies und Tracking-Technologien gemäss unserer Datenschutzerklärung, um Ihnen das beste Web-Erlebnis zu bieten. Zur Datenschutzerklärung

Ein Shared Service von Graubünden Ferien